新移民在美國假若不慎丟失銀行卡,該如何處理?首先,遇到這樣的情況不要擔心,因為美國的銀行是提供所謂“零元責任”服務的,只要你的銀行卡和信用卡上的消費經核實不是由你本人消費操作的,告知銀行后,便無需負責任何責任。接下來,一些處理手續和流程和中國的差不多,大致分為以下幾步:
一、 給銀行打電話掛失
在掛失環節,銀行的客服人員會問清是被盜還是丟失。如果是被盜,比如錢包被盜、銀行卡在車里、或在家里被盜,銀行卡里的錢被盜用等等,這樣的幾率遠遠大于丟失,因而,銀行的處理方式會有一些不同。一般來說,48小時或72小時期限內掛失,卡主承擔零責任,期限外掛失要承擔一定的責任。
二、 核實個人信息
一般會問及駕照號碼、個人信息等,這些情況比一般的日常服務要問的更詳細一些。經過準確核實、確認無誤后,銀行客服會對此卡進行掛失和封存。
三、 封存原卡并郵寄新卡
一般來說,新卡一般會在五個工作日內寄到,卡號變了,但密碼不變。日常要付的賬單都不受影響,但是,和原卡綁定的一些業務和賬單,可能需要重新綁定新卡。
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