西班牙移民經(jīng)商：作為西班牙排名第一，世界四大時(shí)裝連鎖機(jī)構(gòu)之一的ZARA，其設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為服裝業(yè)界所稱道，他們對(duì)時(shí)尚潮流的把控能力、復(fù)制能力一直處于“打雞血”的狀態(tài)。
 

但其實(shí)最初ZARA是從西班牙的一個(gè)小漁村阿爾泰修 (Arteixo) 起家的，剛開(kāi)始是給人做代工的小作坊夫妻店，完全跟時(shí)尚扯不上關(guān)系。但是自創(chuàng)始人成功復(fù)制了高級(jí)睡衣，并受到周圍人的歡迎后，他便開(kāi)了竅：只有給消費(fèi)者他們最愛(ài)的才行。

從最開(kāi)始在時(shí)髦的路人身上找靈感，到去四大時(shí)裝周上赤裸裸地抄襲，ZARA一直全力關(guān)注著消費(fèi)者愛(ài)買(mǎi)什么，愛(ài)穿什么。而這正是ZARA具有互聯(lián)網(wǎng)思維的表現(xiàn)之一。

ZARA的做法是這樣的：在它的新貨構(gòu)成中，65%計(jì)劃生產(chǎn)，35%機(jī)動(dòng)調(diào)整。這35%之前是靠遍布全歐洲的買(mǎi)手來(lái)提供創(chuàng)意、設(shè)計(jì)，而現(xiàn)在則依靠互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。在社交媒體Instagram、Facebook上“潛伏”著很多ZARA的買(mǎi)手，每個(gè)人都關(guān)注了數(shù)量眾多的時(shí)尚人士。

ZARA并不介意從一個(gè)普通的用戶身上尋找靈感，也不介意試錯(cuò)。時(shí)尚圈2013的極簡(jiǎn)風(fēng)、2014的運(yùn)動(dòng)風(fēng)，ZARA都能在第一時(shí)間捕捉到流行風(fēng)潮并推出產(chǎn)品，真正做到了“只提供消費(fèi)者想要的”。

除了設(shè)計(jì)外，非常關(guān)鍵的一點(diǎn)是：ZARA全部自營(yíng)店的管理方針，可以做到從設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)采集、到鋪貨完全貫徹客戶導(dǎo)向，百分百做到“以用戶為中心”。這種將前后端緊密相連，通過(guò)銷售數(shù)據(jù)隨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的手法，也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)優(yōu)質(zhì)鮮活的重要模式。

ZARA本身就像一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，能不斷地快速迭代，隨時(shí)增刪或優(yōu)化自身的功能特性。